Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để đăng ký tài khoản ở tại mro-industrialsupply.com.vn?

Để đăng ký tài khoản Quý khách có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

- Truy cập website www.mro-industrialsupply.com.vn

- Chọn "Đăng ký"

- Có 02 cách đăng ký tài khoản

    1. Sử dụng email cá nhân

    2. Đăng ký qua facebook

- Khi đăng ký facebook, sẽ có 2 trường hợp:

    1. Nếu Quý khách chưa từng đăng nhập vào Facebook cá nhân bằng trình duyệt đang dùng, giao diện sẽ xuất hiện mục đăng nhập

    2. Nếu Quý khách đã từng đăng nhập vào Facebook cá nhân bằng trình duyệt đang dùng, giao diện sẽ xuất hiện cửa sổ xác nhận quyền truy cập từ Facebook. 

- Sau khi đã đăng ký thành công các bước trên, Quý khách sẽ nhận được một thư yêu cầu xác nhận thông tin qua địa chỉ email mà Quý khách đã đăng ký. Quý khách vui lòng kiểm tra hộp thư và làm theo hướng dẫn trong email.

- Đăng nhập vào website www.mro-industrialsupply.com.vn và thực hiện mua hàng.

Quý khách cần làm gì khi quên mật khẩu đăng nhập vào tài khoản của mình?

Để tạo lại mật khẩu mới cho tài khoản của Quý khách

- Chọn "Đăng nhập"

- Chọn "Quên mật khẩu"

- Kiểm tra hộp thư của email đã đăng ký để nhận hướng dẫn khởi tạo lại mật khẩu mới. 

Làm cách nào để Quý khách hàng có thể liên lạc với mro-industrialsupply.com.vn để được hỗ trợ nhanh nhất?

Nếu Quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi như sau:

- Điện thoại: (84-28) 3620 5700

- Email: info@mro-industrialsupply.com.vn

- Hotline: 0903 922 191

Tại sao Quý khách hàng nên đăng ký tài khoản tại mro-industrialsupply.com.vn?

mro-industrialsupply.com.vn là trang thông tin chuyên ngành thiết bị công nghiệp, vật tư bảo trì máy móc thiết bị duy nhất tại Việt Nam được trình bày bằng 2 ngôn ngữ (Tiếng Anh - Tiếng Việt). Khi đã đăng ký tài khoản với chúng tôi, Quý khách hàng sẽ luôn là khách hàng đầu tiên nhận được những thông tin cập nhất mới nhất về sản phẩm, những chương trình giảm giá đặc biệt, phiếu quà tặng phát hành trên hệ thống của mro-industrialsupply.com.vn, vé mời tham dự những chương trình triển lãm, hội chợ chuyên ngành tổ chức tại Việt Nam và những cập nhật chuyên ngành khác.

Làm cách nào để gửi yêu cầu chào giá dành riêng cho doanh nghiệp?

mro-industrialsupply.com.vn tổ chức hệ thống “B2B Quote” để có thể tiến hành gửi chào giá cho các doanh nghiệp nhanh nhất có thể. Khách hàng cần nhận bảng chào giá chính thức cho doanh nghiệp vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin công ty bao gồm: tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, người gửi yêu cầu, thông tin liên lạc để được hồi đáp sớm nhất. Bảng chào giá chính thức sẽ được gửi về địa chỉ email mà Quý khách đã đăng ký.

Làm cách nào để nhận phiếu giảm giá, chương trình khuyến mãi của mro-industrialsupply.com.vn?

Hãy đăng ký tài khoản của mro-industrialsupply.com.vn, để chế độ "follow" đối với những Facebook Page của hệ thống mro-industrialsupply, kết bạn với trang facebook của chúng tôi để thường xuyên nhận thông tin thông tin về những chương trình khuyến mãi, mã số giảm giá.

Có thể hủy hoặc điều chỉnh đơn hàng đã đặt trên ở mro-industrialsupply.com.vn?

Đơn hàng sau khi đã được gửi đến mro-industrialsupply.com.vn không thể hủy. Chúng tôi thiết lập hệ thống quản lý tại www.mro-industrialsupply.com.vn.com.vn vận hành nhằm mục đích chính là tiết kiệm thời gian, chi phí cho Quý khách hàng bằng cách xử lý đơn hàng trên hệ thống nhanh nhất có thể. Vì vậy, ngay khi đơn hàng của Quý khách được gửi đi, chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành xử lý đơn hàng để đảm bảo thời gian giao hàng cho Quý khách.

Làm cách nào để có thể đặt hàng ở mro-industrialsupply.com.vn và nhận hàng ở nước ngoài?

Hiện nay, mro-industrialsupply.com.vn cung cấp dịch mua hàng và thanh toán tại Việt Nam, giao hàng tại địa chỉ chỉ định của khách hàng ở nước ngoài hoặc trong những khu chế xuất. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại (84-28) 3620 5700.

Phí vận chuyển và giao hàng ở nước ngoài được tính như thế nào?

Phí vận chuyển và giao hàng ở được tính dựa theo kiện hàng mà Quý khách đặt mua, trọng lượng, mức thuế xuất khẩu và quốc gia mà Quý khách muốn gửi hàng đến. Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và làm thủ tục xuất khẩu hàng hoá ra khỏi cửa khẩu Việt Nam để giao hàng ở nước theo yêu cầu.


Hotline
0903.922.191